Reparatieservice

INHUIS Plaza Service Fee

Heeft u geen garantie meer op uw producten of heeft u gekozen voor het zelf monteren van uw producten? Uiteraard helpen wij u dan ook graag! Wij zijn graag transparant in de reparatieservice die wij bieden. Lees hieronder meer over de verschillende reparatiekosten.

Is alles duidelijk? Onderaan deze pagina kunt u een afspraak maken.

  • Inspectie & Service Fee
    Binnen 60 minuten

Service Fee
Wanneer wij bij u langskomen en het probleem (zonder gebruik van onderdelen) binnen 60 minuten kunnen oplossen, rekenen wij een vast tarief.

Binnen ons werkgebied: €125,-
Overige provincies zijn op aanvraag.

Deze service bestaat uit:
– Voorrijkosten
– 60 minuten tijd van onze servicemonteur
– Reparatieadvies 

  • Service Fee Plus
    Langer dan 60 minuten

Service Fee Plus
Wanneer tijdens de inspectie blijkt dat wij het probleem niet direct kunnen verhelpen en/of er nieuwe onderdelen nodig zijn, dan zullen wij een offerte voor u opstellen. Wanneer u akkoord gaat met de offerte, zullen wij de werkzaamheden op een later moment uitvoeren.  

Product retourneren

Kunnen wij het probleem niet op locatie verhelpen? Dan zullen wij het product meenemen en terugsturen naar de fabriek. Houd er rekening mee dat dit circa 3-4 weken in beslag neemt. We zullen hierbij de reguliere kosten in rekening brengen + de kosten vanuit de fabriek. Zodra wij de kosten vanuit de fabriek hebben doorgekregen, laten wij dit uiteraard aan u weten.

Wanneer wij voorafgaand al constateren dat uw product terug moet naar de fabriek, zijn de verzendkosten á €25,- van toepassing + de kosten vanuit de fabriek.

Valt uw product nog wel onder onze garantie? Zie dan onze garantievoorwaarden.
Voor het melden van een klacht kunt u hier terecht.

Stappen bij reparatie

1. Verstuur uw reparatie aanvraag via onderstaand formulier; 

2. Beschrijf duidelijk uw aanvraag;

3. Voeg foto’s toe van het deel dat gerepareerd dient te worden of een foto van afwijkingen aan het product;

4. Onze medewerkers bekijken uw aanvraag op werkdagen binnen 48 uur en nemen zo snel mogelijk contact met u op;

Het wettelijke vastgestelde herroepingsrecht geldt niet op de door ons aangeboden producten. De reden is dat alle producten conform specificaties van de consument worden gemaakt.

Reparatie aanvraag